Política de Privacidade

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente

Ao preencher o formulário de contato em nosso site, coletamos nome, endereço de e-mail e, opcionalmente, número de telefone e texto livre da mensagem.

2.2 Dados coletados automaticamente

Nosso site pode registrar endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração da visita por meio de ferramentas de análise de tráfego. Essas informações são usadas de forma agregada e não identificam o visitante individualmente sem cruzamento com outros dados.

2.3 Dados de clientes de produção

No contexto de prestação de serviços de gravação e pós-produção, podemos tratar dados de contato da equipe responsável (nome e e-mail do solicitante) e, excepcionalmente, dados que apareçam no conteúdo gravado quando o cliente é o titular do conteúdo. Esses dados são tratados com base no contrato de prestação de serviços.

3. Como usamos os dados

• Responder a mensagens enviadas pelo formulário de contato
• Executar o contrato de prestação de serviços de produção audiovisual
• Enviar informações operacionais relacionadas à reserva (confirmação, data, entregas)
• Melhorar o funcionamento do site com base em dados de uso agregados
• Cumprir obrigações legais aplicáveis

Não vendemos, alugamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins de marketing. Dados são compartilhados apenas quando necessário para execução do serviço contratado (ex.: serviços de armazenamento em nuvem para transferência de arquivos) ou por exigência legal.

4. Base legal para o tratamento

• Execução de contrato — tratamento de dados para cumprir o serviço reservado
• Consentimento — envio de comunicações não operacionais, quando solicitado
• Legítimo interesse — análise de tráfego anônimo para melhoria do site
• Obrigação legal — atendimento a requisições de autoridades competentes

5. Retenção dos dados

Dados de contato coletados pelo formulário são mantidos pelo período necessário para responder à solicitação e, caso resultem em contrato, durante a vigência e por até cinco anos após o encerramento, conforme exigências fiscais e contábeis aplicáveis.

Dados de análise de tráfego agregados são mantidos por até 26 meses. Arquivos de produção (material bruto e finalizado) são mantidos conforme o acordado no contrato de prestação de serviços — em geral, 30 dias após a entrega, salvo instrução em contrário.

6. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida:

• Comunicação do site por HTTPS com certificado TLS
• Acesso a dados de clientes restrito aos membros da equipe que precisam deles para prestar o serviço
• Armazenamento de arquivos de produção em plataformas com controle de acesso por credencial
• Em caso de incidente que afete dados pessoais, notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e aos titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD

7. Cookies

Nosso site utiliza cookies para funcionamento básico (essenciais) e, mediante consentimento, para análise de tráfego e preferências do visitante. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
• Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a LGPD
• Solicitar a portabilidade dos seus dados para outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento, quando o tratamento for baseado nele
• Opor-se ao tratamento com base em legítimo interesse, quando cabível
• Apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias corridos.

9. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de sites externos e recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site que visitar.

10. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Se você acreditar que um menor nos forneceu dados sem a devida autorização, entre em contato para que possamos removê-los.

11. Atualizações desta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Quando houver alterações relevantes, publicaremos a versão atualizada nesta página com a data de revisão. O uso continuado do site após as alterações constitui aceitação dos termos revisados.

12. Controlador de dados e contato